Специалист технической поддержки
от 60 000 до 65 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
SKYNET - ОПЕРАТОР СВЯЗИ.
ВСЕ НИКАК НЕ НАЙДЕТЕ КОМПАНИЮ, КОТОРАЯ РАССМАТРИВАЕТ КАНДИДАТОВ БЕЗ ОПЫТА В IT-СФЕРЕ ?
В SKYNET МЫ ОБУЧИМ ВАС ВСЕМУ, ЧТО ТРЕБУЕТСЯ ДЛЯ СТАРТА В IT. НАЧИНАЙТЕ С SUPPORT И ДВИГАЙТЕСЬ ВПЕРЕД ДО ТОП-ПОЗИЦИЙ!
ЧЕМ ВАМ НУЖНО БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Обработка входящих обращений от клиентов компании (входящие звонки);
- Самостоятельное решение вопросов за которые отвечает технический отдел (диагностика неполадок, настройка роутеров и пр.).
ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ И УМЕТЬ:
- Обладать грамотной и четкой русской речью;
- Вежливо общаться;
- Понимать основы: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS.
БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:
- Опыт работы в схожей сфере от 4-х месяцев;
- Образование в технической сфере или его получение.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Графики работы:
4/2 07:00-16:00
4/2 08:00-17:00
4/2 09:00-18:00 - "Белая" заработная плата: Ставка +KPI;
- Официальное трудоустройство;
- Оплачиваемая стажировка и поддержка со стороны руководства;
- Карьерный рост внутри компании: сможешь выбрать интересное тебе направление уже спустя 3 месяца работы;
- Возможные форматы работы: офис/гибрид;
- При гибридном формате от Вас потребуется: компьютер/гарнитура/стабильное соединение с интернетом + необходимо пройти обучение в офисе.
И ЭТО ВСЁ?-НЕТ!
- Корпоративный университет SkyGrade, где Вам помогут прокачать Soft и Hard Skills;
- Руководство, которое поддерживает инициативы сотрудников;
- Компенсация сессий с психологами на онлайн-сервисе "Ясно";
- Корпоративные мероприятия, яхтинг и спорт;
- Интересные конкурсы с ценными призами;
- Есть возможность реализовать свой проект внутри компании. Мы поддерживаем идеи каждого сотрудника;
- Современный офис, расположенный в зеленой зоне (дизайнерский интерьер, уютная лаунж-зона с кальянами, вкусный зерновой кофе для сотрудников, спортзал, настольный теннис).
Всегда на связи
Доступно соискателям с инвалидностью
Ключевые навыки
TCP/IP
Пользователь ПК
Настройка сетевых подключений
Грамотная речь
Прием и распределение телефонных звонков
Настройка DNS
Консультирование клиентов по телефону
Деловое общение
DHCP
Soft skills
Ethernet
Эффективное принятие решений
Ведение переговоров
Internet
входящие звонки
Навыки разрешения спорных ситуаций
Настройка оборудования
Работа в команде
Телефонные переговоры
Улаживание конфликтов
Работа с большим объемом информации
Продвинутый пользователь ПК
Helpdesk
Техническая поддержка
Информационные технологии
LAN
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 17 апреля 2024 в Санкт-Петербурге
Отзывы о компании
4,1очень хорошо
Оценка Dream Job
82%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Монтажник ЛВС
Ноябрь 2023
Удобное расположение объектов, на которых работаешь. Всё рядом с домом в пешей доступности.
Отличное руководство, всегда поможет
Стабильная зарплата
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их
Похожие вакансии в этой компании
Специалист по работе с клиентами
55 000 – 61 000 ₽Санкт-Петербург
Без опыта
Отклик без резюме
Обработка входящих обращений от клиентов компании. Индивидуальный подход для решения любого обращения. Первичная диагностика работы сети. Поддержка инициатив сотрудников от...
Менеджер поддержки пользователей
55 000 – 61 000 ₽Санкт-Петербург
Без опыта
Отклик без резюме
Обработка входящих звонков от клиентов компании. Индивидуальный подход в решении любого обращения. Первичная диагностика работы сети.
Грамотная письменная и устная речь. Будет преимуществом навык переговоров в различных сферах. Если его нет, то всему готовы научить!
Специалист техподдержки
50 000 – 60 000 ₽Санкт-Петербург
Без опыта
Обработка входящих обращений (входящие звонки) от клиентов компании. Самостоятельное решение вопросов за которые отвечает технический отдел (диагностика неполадок, настройка роутеров...
Обладать грамотной и четкой русской речью. Вежливо общаться. Понимать основы: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS.
Специалист отдела поддержки пользователей
от 55 000 ₽Санкт-Петербург
Без опыта
Отклик без резюме
Обработка входящих звонков от клиентов компании. Индивидуальный подход в решении любого обращения. Первичная диагностика работы сети.
Грамотная письменная и устная речь. Будет преимуществом навык переговоров в различных сферах. Если его нет, то всему готовы научить!
Специалист call-центра (без продаж)
от 55 000 ₽Санкт-Петербург
Без опыта
Отклик без резюме
Обработка входящих звонков от клиентов компании. Индивидуальный подход для решения любого обращения. Первичная диагностика работы сети.
Грамотная письменная и устная речь. Будет преимуществом навык переговоров в различных сферах. Если его нет, то всему готовы научить!
Начинающий специалист продаж
40 000 – 90 000 ₽Санкт-Петербург
Без опыта
Отклик без резюме
Работать с жильцами домов (новостройки), напрямую общаясь с ними. Информировать о появлении нашего провайдера в доме и продвигать услуги компании.
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
от 60 000 ₽Санкт-Петербург, Проспект Просвещения
Опыт от 1 года до 3 лет
Вы погрузитесь в специфику работы интернета, телефонных сетей, видеонаблюдения, радиовещания и др. Научитесь работать с сетевым оборудованием мировых брендов – Cisco...
Обязательно базовое понимание принципов работы сети (минимум - на уровне знания указанных выше вопросов). Опыт работы в технической поддержке будет Вашим...
Специалист сервисного центра
60 000 – 110 000 ₽Санкт-Петербург, Ладожская
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Встречать Клиентов, принимать устройства, оформлять заказы в CRM системе. Поддерживать порядок в офисе. Консультировать и выявлять потребности клиентов, предлагать лучшие...
Ответственность, честность. Аккуратность, внимательность к деталям. Опыт ремонта техники (от 1 года, наличие опыта обязательно). Стремление развиваться и хорошо зарабатывать.
Специалист технической поддержки
от 55 000 ₽Санкт-Петербург, Чернышевская
Без опыта
внимательно наблюдаем за работоспособностью оборудования. Если ТЫ: - умеешь грамотно общаться с людьми, находить с ними общий язык, проявлять тактичность и...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист технической поддержки
53 000 – 70 000 ₽Санкт-Петербург, Академическая
Без опыта
Приём, регистрация и анализ обращений клиентов Интернет-провайдеров. Диагностика неполадок и устранение неисправностей на оборудовании – самостоятельно или через эскалацию на...
Понимание принципов построения локальных сетей. Знание семейств протоколов TCP/IP. Понимание основ маршрутизации. Желателен опыт работы с активным сетевым оборудованием...
Специалист технической поддержки
от 50 000 ₽Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Изучение, уверенное знание ПО. Работа с нормативными документами РФ, использующейся для функционала ПО. Общение с клиентами по электронной почте и...
Опыт работы на первой и второй линиях поддержки. Умение решать неординарные задачи, многозадачность. Продвинутый пользователь OS Windows. Знание основных принципов...
Специалист технической поддержки (Service Desk)
50 000 – 60 000 ₽Санкт-Петербург, Звёздная
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Обработка заявок и обращений от внутренних пользователей (через Service Desk или телефонные звонки). Осуществление технической поддержки и консультирования сотрудников ГК...
Опыт от 1 года на 1-2 линии сервисной поддержки. Навык работы с Microsoft системами и Active Directory.